中商超充值的朋友注意了⚠️充值沒有任何保障

在中商超充值的朋友們注意了，我們消費者的消費得不到保障，訂單取消後已扣款項並不會退到帳戶，帳戶上的錢多少都是他們說了算，中國商品超市可以隨意改動客戶帳上的充值金額，尋求售後服務時很難聯繫到客服人員，難得聯繫上了也是不理睬或者搪塞的態度，中國商品超市這樣的無視消費者存在的態度該如何得到解決呢？