賓客關係主任（Guest Relations Executive）

地點 ：新加坡 （Chinatown, Bugis, Farrer Park, Geylang, Joo Chiat)

時間 ：五天工作制

月薪 ：$2500,00 - $4000,00

僅限新加坡公民與永久居民申請

招聘中介請不要打電話

關於我們

我們是一家在新加坡享有盛譽的酒店，以卓越的服務品質與真誠的待客之道聞名。現誠邀一位賓客關係主任（Guest Relations Executive）加入我們的團隊 —— 若您自信、熱愛服務，並以打造卓越賓客體驗為榮，我們期待與您相遇。

工作職責

• 監督前廳部日常運營，確保入住、退房及整體賓客體驗順暢無阻

• 帶領並指導前台團隊成員，提供必要的培訓與支持

• 熟練處理房間分配、預訂操作及帳務管理，確保系統錄入準確無誤

• 及時、專業地回應賓客反饋、需求與投訴，迅速採取解決措施

• 與客房部、禮賓部及其他相關部門緊密協作，確保服務無縫銜接

• 維護準確記錄，確保遵守酒店標準操作程序與保密政策

• 參與服務提升項目，為部門目標的實現貢獻力量

任職要求

• 至少持有酒店管理、旅遊或相關專業文憑

• 擁有 3–5 年前廳部工作經驗，曾在四星或五星級酒店任職者優先

• 熟悉酒店前廳運營流程及酒店管理系統（如 Opera、Fidelio）

• 具備優秀的溝通與人際交往能力；英語流利（會華語者更佳）

• 具備專業、自信的形象及親切友善的態度

• 擁有帶領團隊的能力，能在快節奏環境中保持冷靜並有效多任務處理

• 能接受輪班、周末及公共假期工作安排

我們提供

• 具競爭力的薪酬待遇及績效獎勵

• 在知名酒店集團內的職業發展與晉升機會

• 溫馨、團隊協作的工作環境

申請方式

📌 有興趣者請將最新履歷（含聯繫方式）發送至：

📞 +65 9354 1333

我們期待您的加入，與我們一起為賓客創造難忘的入住體驗！